|
Lieber NY505040,
guten Tag, Bezüglich des von Ihnen erwähnten Problems mit dem unvollständigen Mähen in bestimmten Zonen: Da wir nicht sicher sind, welches Modell Sie gekauft haben, nehmen wir den A1 als Beispiel und schlagen folgende Überprüfungsmethoden vor:
① Bitte überprüfen Sie, ob das Gras in der nicht gemähten Zone höher als die eingestellte Hindernishöhe ist. Der A1 könnte hohes Gras als Hindernis betrachten und es vermeiden.
② Der A1 hat Schwierigkeiten, dichtes Gras, das höher als 12 cm ist, zu schneiden. Es wird empfohlen, das dichte Gras zuerst mit einem gewöhnlichen Rasenmäher zu bearbeiten.
③ Bitte überprüfen Sie, ob es Hindernisse gibt, die den A1 daran hindern, in die Zone zu gelangen. Der A1 kann nur schwer in enge Bereiche mit einer Breite von weniger als 1,5 m gelangen.
④ Während der Aufgabe könnte der A1 auf dynamische Hindernisse gestoßen sein, was zu einem gewissen Grad an ungemähten Flächen führen kann. In der nächsten Aufgabe wird der A1 diese Bereiche erneut mähen.
⑤ Bitte überprüfen Sie, ob die Klingen stark abgenutzt sind. Abnutzung kann die Schnittbreite verringern; neue Klingen können ersetzt werden.
⑥ Der A1 hat auf Hängen mit einem Gefälle von mehr als 15° eine schlechtere Mähleistung, was zu einem gewissen Grad an ungemähten Flächen führen kann.
⑦ Sie können die automatische Winkelanpassungsfunktion aktivieren, sodass der A1 bei jedem Mähen den Winkel ändert, um ungemähte Flächen effektiv zu vermeiden.
Wenn das Problem nach der Überprüfung weiterhin besteht, laden Sie bitte die Protokolle in der App hoch und wenden Sie sich an den Online-Kundendienst für weitere Lösungsmöglichkeiten.
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, geben Sie bitte Ihre Ticketnummer an oder kontaktieren Sie uns über: „Ich > Hilfe & Feedback > Kontaktieren Sie uns > Online-Kundenservice“. | 
