LiDAR fehler

Hallo!

Seit kurzem streikt mein A1 Pro.
Gibt den lidar Fehler aus und bewegt sich nicht mehr?
Gibt’s da Abhilfe?
Ich habe nach dem Mail vom Support alles versucht, hat aber leider nichts geholfen.


Lg

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Hallo, haben Sie den Kundendienst kontaktiert? Sie haben jedoch keine Antwort erhalten? Wenn der Fehler nach dem Löschen des Radars weiterhin besteht, liegt vermutlich ein Hardwarefehler vor und Sie benötigen weitere Lösungen. Wenden Sie sich erneut an den Kundendienst. Sollten Sie den Kundendienst kontaktiert, aber keine Antwort erhalten haben, senden Sie mir bitte die Auftragsnummer. Wir werden Ihren Fall dann intern prüfen und vorrangig bearbeiten.

E-Mail-Adresse: aftersales@dreame.tech

Habe jetzt auch das gleiche Problem

Hatte ich vor 3 Tagen auch mit meinem A1pro Roboter war erst 3 Monate alt. Habe ihn im Baumarkt umgetauscht gegen einen neuen A1pro

Bin mal gespannt wie lange er jetzt hält

Ich denke da gibt es eine Fehlerhafte Produktion
Der alte hatte ein Buchstabe A in der Seriennummer vorletzte Zahl der neue hat kein Buchstabe mehr .