Lieber YM248820,
guten Tag, es tut uns leid, dass Sie auf dieses Problem gestoßen sind. Sie können es mit den folgenden Methoden überprüfen:
1.Führen Sie zunächst eine Prüfung durch, ob die 4 Reflexionsaufkleber auf der Basisstation und das Radar auf der Maschine verschmutzt sind, was die Erkennung der Ladestation beeinflussen könnte. Bitte reinigen Sie diese gegebenenfalls.
2.Überprüfen Sie, ob sich viel Erde oder Grasreste an der Bodenplatte der Basisstation und an den Rädern angesammelt haben, was dazu führen könnte, dass die Räder leicht durchdrehen. Bitte reinigen Sie diese.
3.Prüfen Sie, ob sich in der Nähe der Basisstation hochreflektierende Objekte befinden, die die Positionserkennung der Basisstation beeinträchtigen könnten.
Falls das Problem nach diesen Schritten weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an unseren Online-Kundenservice, um weitere Lösungen zu erhalten.
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, geben Sie bitte Ihre Ticketnummer an oder kontaktieren Sie uns über: „Ich > Hilfe & Feedback > Kontaktieren Sie uns > Online-Kundenservice“. |