Dreame Support

Änderung des Support-Kontakts

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer,
hiermit möchten wir Sie über eine wichtige Änderung in unserem Support-Prozess informieren.
Aus Gründen der Kontoverwaltung wird dieses Konto (Dreame Support) ab sofort keine Anfragen oder Kommentare in diesem Forum mehr beantworten.
Für alle zukünftigen Fragen, Anliegen und Support-Anfragen ist ab jetzt ausschließlich das offizielle Support-Team unter dem Benutzerkonto Dreame Support DE zuständig.
Bitte wenden Sie sich daher direkt an Dreame Support DE :
  • Durch Erstellen eines neuen Beitrags und Erwähnung von @Dreame Support DE (falls möglich).
  • Oder durch Senden einer direkten Nachricht (PN) an Dreame Support DE.

Das Team von Dreame Support DE steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen bei Problemen weiterzuhelfen.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre bisherige Nutzung dieses Kontos.


Mit freundlichen Grüßen
Das Team von Dreame (DE)



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4 Kommentar

Bitte kontaktieren Sie mich jederzeit.
Habe das Problem wenn im einem Raum ein Möbelstück anders steht wird dieser Raum als neuer Raum erkannt und an die bestehende Karte drangehängt
Er hört dann auch nicht mehr auf zu saugen und zu wischen. Habe den Dreame x50 erst seit letzter Woche
Was kann ich tun

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Sie die Funktion zur Sicherung und Wiederherstellung der Karte verwenden.
 
Da Sie den Standort der Möbel verlegt haben, empfiehlt es sich, die Karte neu zu erstellen. Lassen Sie das Gerät sich an die neue Karte anpassen, oder behalten Sie die vorherige Karte bei, indem Si.
 
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