Also ich den Dreame vor gut 7 Monaten gekauft habe, war beim Lieferumfang ein kleines Fläschchen Reinigungsflüssigkeit dabei. Dies habe ich in den grauen kleinen Tank gegeben und die Flüssigkeit war dann auch relativ rasch verbraucht. Also bestellte ich die gleiche für den Dreame vorgesehene Flüssigkeit nach. Nun habe ich aber dass Problem, dass der Dream aus irgendeinem Grund meine Reinigungsflüssigkeit mehr nachzieht.
Der kleine graue Tank scheint nun seit Wochen immer gleich voll zu sein.
Kennt jemand das Problem? Ist das Software bedingt?
Sehr geehrter Kunde, bitte überprüfen Sie, ob die Reinigungsflüssigkeit korrekt eingefüllt ist und der Behälter dicht ist. Wenn alles in Ordnung ist, liegt wahrscheinlich ein Defekt an einer internen Komponente vor. Wenden Sie sich zur Behebung des Problems an den Kundendienst. Sie erreichen uns per E-Mail unter aftersales@dreame.tech.
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