[DreamePrimeDay]
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2025-7-9 14:20:32
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2025-7-12 16:54:50
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2025-7-12 19:59:23
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Vielleicht funktioniert es : zu die 3 Punkte oben Rechts -> klickst du auf das erste ( Geräte H..) und unten siehst du hinzufügen stehen .
2025-7-13 18:33 Übersetzen
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2025-7-14 17:34:29
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2025-7-14 20:23:15
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Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir Ihnen, den Kundendienst zu kontaktieren. E-Mail:
aftersales@dreame.tech
2025-8-7 11:48 Übersetzen
Wischen Sie das restliche Wasser in der Basis mit einem trockenen Tuch ab, installieren Sie das Waschbrett und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht.
2025-8-7 11:48 Übersetzen
Setzen Sie den gebrauchten Wassertank wieder in die Basisstation ein, drücken Sie sanft auf den gebrauchten Wassertank, um sicherzustellen, dass er richtig installiert ist.
2025-8-7 11:48 Übersetzen
Nach dem Entleeren des Schmutzwassers befestigen Sie den Clip des gebrauchten Wassertanks und stellen Sie sicher, dass der Clip des gebrauchten Wassertanks an seinem Platz eingerastet ist.
2025-8-7 11:48 Übersetzen
Stellen Sie sicher, dass er manuell rechtzeitig zurückgesetzt wird und wischen Sie ihn mit einem sauberen Tuch ab.
2025-8-7 11:48 Übersetzen
Nehmen Sie den gebrauchten Wassertank heraus, um zu überprüfen, ob der Dichtungsring des gebrauchten Wassertanks locker oder schmutzig ist.
2025-8-7 11:47 Übersetzen
überprüfen Sie, ob der Abwasserablauf an der Basisstation verstopft ist, und reinigen Sie ihn. Wischen Sie die Überlaufsensoren des Waschbretts ab.
2025-8-7 11:47 Übersetzen
Entfernen Sie bitte das Waschbrett und überprüfen Sie, ob der Dichtungsring am Waschbrett verstopft oder nicht durchstochen ist (siehe beigefügtes Video 1, um die Mitte des Dichtungsrings zu durch.
2025-8-7 11:47 Übersetzen
Oder folgen Sie den untenstehenden Schritten zur Fehlerbehebung:
2025-8-7 11:47 Übersetzen
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2025-7-21 22:58:11
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(wenn das LDS-Radar abgesenkt ist, beträgt die maximale Höhe des Stoßbretts 89,5 mm, die Gehäusehöhe beträgt 88 mm; wenn das LDS-Radar angehoben ist, beträgt die maximale Höhe des LDS 112 mm).
2025-8-7 11:51 Übersetzen
Wenn Sie die Option "Sicherheitsabdeckung" gewählt haben, senkt sich die Haupteinheit des Radars ab, um unter Möbel zu fahren, deren Abstand zum Boden zwischen 98 mm und 135 mm liegt
2025-8-7 11:51 Übersetzen
Hallo,
bitte stellen Sie sicher, dass die automatische Höhenanpassung des Radars aktiviert ist.
2025-8-7 11:51 Übersetzen
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2025-7-23 01:33:54
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Bitte laden Sie außerdem die Protokolle in der App hoch, indem Sie zu "Ich" - "Hilfe & Feedback" - "Protokoll melden" gehen, das Gerät und das Protokoll der App auswählen und dann auf "Hochladen" k
2025-8-7 11:55 Übersetzen
Kompletter Karten-Screenshot aus der App: Bitte machen Sie einen Screenshot der vollständigen Karte aus der App und markieren Sie den genauen Ort, an dem das Gerät gefallen ist.
2025-8-7 11:55 Übersetzen
Kaufbeleg oder Rechnung: (fügen Sie einen Anhang hinzu, der Kaufdatum, Verkäufername und Bestelldetails enthalten muss)
2025-8-7 11:55 Übersetzen
Fotos der tatsächlichen Umgebung: Wir benötigen klare Fotos der Treppen, an denen der Vorfall stattgefunden hat, zusammen mit der Höhe der Treppen.
2025-8-7 11:54 Übersetzen
Seriennummer (SN): Bitte geben Sie die Seriennummer Ihres Geräts an.
2025-8-7 11:54 Übersetzen
Bitte senden Sie die folgenden Informationen an unsere Kundendienst-E-Mail-Adresse. Unser Support-Team wird Sie mit weiteren Lösungen versorgen. E-Mail:
aftersales@dreame.tech
2025-8-7 11:54 Übersetzen
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2025-7-23 03:38:07
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Stellen Sie daher sicher, dass das Stockwerk, auf dem sich der Roboter befindet, mit der Karte übereinstimmt, bevor Sie mit der Reinigung beginnen.
2025-8-7 12:00 Übersetzen
Wenn der Roboter auf ein neues Stockwerk wechselt, müssen Sie zuerst eine Karte erstellen, indem Sie auf Mehrstockwerkkarten>Karte erstellen tippen.
2025-8-7 12:00 Übersetzen
In diesem Fall führt der Roboter während der Wischaufgabe eine Trockenreinigung durch.)
2025-8-7 12:00 Übersetzen
(Hinweis: Ohne Basisstation kann der Roboter nicht zur Basisstation zurückkehren, um den Wassertank für das Wischen nachzufüllen. In diesem Fall führt der Roboter während der Wischaufgabe eine Tr
2025-8-7 12:00 Übersetzen
Nachdem die Karte erfolgreich gespeichert wurde, bewegen Sie den Roboter auf das Stockwerk, das Sie reinigen möchten, und wechseln Sie in der APP zur entsprechenden Karte.
2025-8-7 11:59 Übersetzen
Wenn der Akku während des Reinigungsprozesses niedrig ist oder jemand dem Roboter hilft, zur Ladestation/Basisstation zurückzukehren, kann die Karte nicht gespeichert werden.
2025-8-7 11:59 Übersetzen
Bitte beachten Sie, dass Sie die Position der Ladestation/Basisstation nicht verändern sollten, nachdem der Roboter von dort gestartet ist.
2025-8-7 11:59 Übersetzen
Es können bis zu drei oder vier Karten gespeichert werden.
2025-8-7 11:59 Übersetzen
Lassen Sie den Roboter von der Ladestation aus starten. Nachdem die Arbeit abgeschlossen ist und er automatisch zur Ladestation zurückkehrt, wird die Karte automatisch gespeichert und die Aufteilun..
2025-8-7 11:59 Übersetzen
Sie können wählen, ob Sie die Reinigung starten oder eine schnelle Kartierung durchführen möchten, um eine Karte der neuen Umgebung zu erstellen.
2025-8-7 11:59 Übersetzen
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2025-7-23 22:11:29
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Während des Befüllvorgangs kann es sein, dass eine kleine Menge Wasser am Einfüllstutzen verbleibt, und diese Tropfen können beim Betrieb des Geräts auf den Boden gelangen.
2025-8-7 12:24 Übersetzen
Hallo, unser Gerät verfügt über einen integrierten kleinen Wassertank. Jedes Mal, wenn das Gerät zur Reinigung zurückkehrt, wird Wasser in diesen kleinen Tank geleitet.
2025-8-7 12:23 Übersetzen
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