Hallo, bitte prüfen Sie bei diesem Problem zunächst, ob der Roboter mit einem Netzwerk verbunden ist.
Falls nicht, stellen Sie bitte zunächst eine Verbindung zum Netzwerk her. Die automatische Wischfunktion kann erst nach der Netzwerkkonfiguration genutzt werden.
Falls dies der Fall ist, gehen Sie bitte wie folgt vor:
(1) Gehen Sie zu „Einstellungen > KI-betriebener MopExtend™ > KI-betriebener MopExtend™“, um zu prüfen, ob die automatische Wischfunktion aktiviert ist. Falls nicht, aktivieren Sie diese Funktion bitte.
(2) Es gibt drei Wischmodi: Smart, Tägliches Wischen und Hohe Frequenz. Jeder Modus verfügt über eine andere Reinigungsstrategie. Sie können die entsprechende Wischfrequenz entsprechend Ihren persönlichen Reinigungsbedürfnissen wählen.
(3) Wenn der Wischmopp bei jeder Reinigung ausgefahren werden soll, empfehlen wir Ihnen, in der Funktion „KI-betriebener MopExtend™“ den Hohen Frequenzmodus auszuwählen.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an den Kundenservice:
aftersales@dreame.tech.
