Hallo, hier sind einige Hinweise zur Fehlerbehebung bezüglich ausgelassener Wischvorgänge und des Stillstands des Geräts während der Reinigung:
Während des Reinigungsvorgangs wird die vorhandene Karte automatisch in Echtzeit aktualisiert. Seitenbürste, Hauptbürste und Wischbezug rotieren während des Reinigungsvorgangs normal. Um die normale Rotation von Bürste und Wischbezug zu gewährleisten und ein Verklemmen zu vermeiden, können Bereiche/Ecken als Wände/Hindernisse (z. B. Tischbeine mit mehreren Rädern oder Stuhlbeine) erkannt werden. In diesem Fall meidet der Roboter diese Bereiche/Ecken während des Reinigungsvorgangs. Es wird empfohlen, diese Gegenstände auf dem Boden zu reinigen, bevor Sie den Roboter in Betrieb nehmen.
Befindet sich im Wischmodus ein Teppich vor der Tür, kann der Roboter den Raum nicht betreten. Bitte entfernen Sie den Teppich und versuchen Sie es erneut.
Befindet sich am Eingang des Bereichs ein langhaariger Teppich oder ein Draht, weicht der Roboter mit Hindernisvermeidung dem Hindernis aus. Reinigen Sie in diesem Fall bitte zuerst den Boden.
Befindet sich ein Hindernis, reinigt der Roboter um das Hindernis herum. In einem gewissen Bereich um das Hindernis herum können Fehlbewegungen auftreten, dies ist jedoch normal.
Der Linienlaser und die Aluminiumlinse müssen rechtzeitig abgewischt werden. Ein verschmutzter Roboter kann die Vorderseite fälschlicherweise als Hindernis einschätzen, was zu Fehlbewegungen führt.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an den Kundenservice:
aftersales@dreame.tech.
