HV583925

[L10s Ultra Gen 2] Problem mit herausfallendem Schmutz an Teppichrändern

Hallo, wir sind mit unserem Staubsauger sehr zufrieden, haben aber ein Problem: wenn der Staubsauger über die Kante von Teppichen fährt, verliert er dort zuvor aufgesaugten Schmutz, so dass man um den Teppich herum am Ende kehren muss, was ja nicht Sinn und Zweck der Sache sein kann. Mit Sicherheit liegt da irgendwo der Fehler bei uns. Hat jemand vielleicht einen Tipp?  
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Hallo, in diesem Fall ist der Staubbehälter möglicherweise voll. Öffnen Sie die Roboterabdeckung, entnehmen Sie den Staubbehälter und reinigen Sie ihn von Schmutz.
2. Entfernen Sie den Filter und klopfen Sie ihn am Rand des Mülleimers aus, um Staub und Schmutz zu entfernen. Spülen Sie den Filter mit klarem Wasser ab und setzen Sie ihn wieder ein, nachdem er vollständig getrocknet ist. Schalten Sie den Roboter anschließend ein, um zu prüfen, ob er ordnungsgemäß funktioniert.
3. Entfernen Sie die Hauptbürste an der Unterseite des Roboters, reinigen Sie sie und prüfen Sie, ob sich Fremdkörper im Hauptsauganschluss verfangen haben.
4. Verwenden Sie zum Reinigen die höchste Saugleistung und prüfen Sie die Reinigungsleistung.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an den Kundenservice: aftersales@dreame.tech.
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