Probleme bei Teppich

Hallo erstmal, mein x50 hat das Problem, wenn er anfängt ein Teppich zu saugen, hört er nicht mehr auf. Das fängt mit dem Teppich im Wohnzimmer auf und geht weiter mit dem Teppich im Flur, sobald ich ihn manuell weiterschicke. Das passiert aber nur wenn er nur saugen oder saugen danach wischen soll. Saugen+wischen funktioniert wunderbar (CleanGenius oder Benutzerded.).
Ich danke schonmal für kommende Antworten.

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Können das Ganze in der App ändern?

Habe mir ihren Dreamy gekauft und ich finde ihn sehr gut. Danke, dass ihr solche Geräte herstellt. Bei mir im Haus fährt auch ein Saugroboter von euch der große Tür schwellen überschreiten kann.