Badezimmer

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Hallo mein dreame fährt nicht mehr ins Badezimmer. er fährt bis zum türstock und das wars. woran kanns liegen ?

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Guten Tag, um Ihnen bei der Lösung des Problems bestmöglich zu helfen, bitten wir Sie, uns die Seriennummer (S/N) und die Firmware-Version Ihres Geräts mitzuteilen. Bitte beachten Sie, dass die S/N auf der Unterseite des Roboters zu finden ist, nicht auf der Basisstation. Wir werden Ihr Anliegen umgehend an unser Technikteam weiterleiten, um eine Lösung zu finden.
Bitte laden Sie außerdem die Protokolle in der App hoch, indem Sie zu "Ich" - "Hilfe & Feedback" - "Protokoll melden" gehen, das Gerät und das Protokoll der App auswählen und dann auf "Hochladen" klicken.

Guten Tag,

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob es an der Badezimmertür eine Schwelle gibt und, falls ja, wie hoch diese ungefähr ist? Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Ich hatte auch mal dasselbe Problem. Habe mir dann die 3d Karte anzeigen lassen und dort waren plötzlich Möbel drauf. So etwas habe ich noch nie hinzugefügt. Sprich es war irgendwas auf der 3d Karte ihm in Weg und er konnte nicht weiterfahren. Auf der „normalen“ Karte sah man davon aber nichts. Habe dann alles rausgelöscht und seitdem funktioniert es wieder.