MY541224

Dreame L10s Ultra Gen2 probleme bei in die Station fahren

Der Saug und Wischroboter fährt nicht mehr richtig in die Station uum Laden/reinigen.
Er braucht teilweise mehr als 10 versuche bos er richtig drin ist. Er fährt manchmal schief rein oder bleibt irgdenwie hängen.
Die Sensoren sind bereits gereinigt und er befindet sich auch im Netzwerk.

Woran kann es liegen? Was kann man noch versuchen ?
Mit einem monat ist das Gerät noch zu neu um jetzt schon Probleme zu machen.

Über Tipps oder Hinweise würde ich mich freuen
Übersetzen
Sie müssen sich anmelden, um antworten zu können Anmelden | Register

1 Kommentar

Hallo,

Bitte folgen Sie den unten aufgeführten Schritten zur Fehlerbehebung:

Überprüfen Sie, ob sich Fremdkörper oder Staub auf den Ladekontakten des Roboters befinden. Bei Staubverschmutzung kann es zu wiederholtem Andocken kommen. Bitte wischen Sie diese vor dem Gebrauch ab.
Überprüfen Sie, ob das Metallfederblech der Ladekontakte blockiert ist.
Starten Sie den Roboter neu, nehmen Sie ihn aus der Ladestation und versuchen Sie erneut, ihn aufzuladen. Überprüfen Sie, ob Sie die Sprachansage "Ladevorgang starten" hören können.
Setzen Sie den Roboter zurück. Öffnen Sie den oberen Deckel des Roboters. Auf der Seite in der Nähe der Wi-Fi-Anzeige befindet sich ein kleines Reset-Loch. Drücken Sie es 3 Sekunden lang, bis Sie die Sprachansage "Wiederherstellung der Werkseinstellungen starten" hören. Starten Sie dann den Roboter, um zu sehen, ob er normal funktioniert.
*Bitte beachten Sie, dass durch das Zurücksetzen der Maschine alle Daten gelöscht werden, einschließlich der von Ihnen erstellten Karten. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir, den Kundendienst zu kontaktieren. E-Mail:
aftersales@dreame.tech

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung!
UID:MY541224 DE
  • 1Beiträge
  • 0Freunde
Allgemeine Geschäftsbedingungen|Datenschutzrichtlinie

© 2025 Dreame Forum All Rights Reserved | Support by Discuz! X5.0 Font by MiSans

Schnellantwort Nach oben Zurück zur Liste