Dreame l20 ultra complete. Nach einen Jahr stetig Probleme mit Wischeraufnahme

Nach einen Jahr stetig Probleme mit den Wischern, entweder zwecks abfallen im Wischvorgang, oder sie werden in der Ladestation nicht aufgenommen.
Zur 1. Reklamation wurde nur ein
Reset gemacht, und ich bekam das Gerät mit den gleichen Fehler zurück. Sehr ärgerlich!
Nach der 2. Reklamation funktionierte alles 1 Woche lang besten, dann wieder Wischer fallen ab, oder stetig werden die Wischer in der Ladestation nicht aufgenommenen. Wischer immer manuell zu installieren erscheint nicht effektiv.
Zur 3. Reklamation warte ich bislang 3 Wochen auf eine Nachricht.
Dieser ständigen Aufwand, und Zeit für E-Mail, einpacken/versenden usw. überforderte mich, und habe nun zur gesetzlichen Mängelregelung ein Neugerät oder die Kaufsumme gefordert.
Sehr schade, da ich Anfangs von Dreame begeistert war, und meinen Gerätestand mit div. Produkten bzw. Neuerscheinungen aufstocken wollte.

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