Naja

Hallo zusammen,
unser Poolroboter überfährt jedesmal die Bodenabläufe. Auf den Abläufen ist eine Kappe und auf denen hängt er dann fest und kommst nicht mehr runter. Wenn ich ihn dann runter schiebe weiß er nicht mehr wo er ist und fährt im Nirvana durch die Gegend. Allein lassen kann man ihn nicht, braucht immer Betreuung. Parken tut er auch nicht da wo er soll sondern irgendwo halt. Insgesamt leider enttäuschent

Hallo! Um die Probleme mit Ihrem Poolroboter zu lösen, beachten Sie bitte die folgenden Schritte:

Schalten Sie das Filtersystem im Pool während des Reinigungszyklus des Roboters aus. Der zusätzliche Sog des Hauptabflusses könnte das Gerät festklemmen.
Beobachten Sie, ob die Hindernisse im Pool zu komplex sind, sodass der Roboter sich nicht befreien kann.
Verwenden Sie bei Bedarf die Fernbedienung oder einen Bergungshaken, um dem Roboter beim Anpassen der Reinigungsposition zu helfen.
Sollte das Problem nach diesen Überprüfungen weiterhin bestehen, senden Sie uns bitte Bilder der tatsächlichen Umgebung und teilen Sie uns die Seriennummer des Geräts mit, damit wir das Problem weiter analysieren können.

Bitte laden Sie zudem die Protokolle in der App hoch, indem Sie auf "Ich" - "Hilfe & Feedback" - "Protokoll melden" gehen, das Gerät auswählen und dann auf "Hochladen" klicken.

Zum Docking-Problem: Der Roboter sucht den P-Bereich, nachdem er die Reinigungsaufgabe normal beendet hat. Bei niedrigem Batteriestand (10 %) wird er jedoch möglicherweise automatisch an den Rand fahren und nicht zum P-Bereich zurückkehren.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis!