Funktioniert nicht richtig

Er fährt nicht in die angegebene Räume,  fährt ständig gegen stühle. Muss ständig die Karten löschen und neu machen. Es nervt!

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Hallo
Was für eine Firmware Version hast du?
Karte so bearbeitet wie deine Wohnung ist(Möbel, Pflanzen, Haustiere usw.)
Bei denn Einstellungen: Hinderniserkennung und Kollisionsmodus eingeschaltet?

4.3.9_2033
ALLES EINGESCHALTET. IST SCHON SEIT DEM KAUF SO.  MUSS STÄNDIG DIE KARTE LÖSCHEN UND NEU MACHEN

Schon mal alles reset gemacht, also von vorne begonnen?
Ja das mit der Firmware ist Dreame langsam🙈

Auch schon mehrfach gemacht

Kollegin hat jetzt Firmware 4.3.9_2825
Das heisst 2 Firmware Versionen sind wir schon hinten😡

Hallo,

bezüglich des Zusammenstoßens mit Stuhlbeinen: Der Roboter kann Hindernisse erkennen und verlangsamt sich vor dem Aufprall. Bei einigen dunkleren, reflektierenden oder kleineren Tisch- und Stuhlbeinen sowie bei niedrigeren Hindernissen ist es möglich, dass sie nicht rechtzeitig erkannt werden und es kommt zu keiner Verzögerung. Dies ist normal. Das Gerät wird durch ständiges Lernen und Optimieren immer intelligenter. Wir empfehlen Ihnen, regelmäßig die Firmware-Version zu überprüfen und zu aktualisieren.

Bezüglich "Er fährt nicht in die angegebene Räume", meinen Sie den höher gelegenen Bereich auf der rechten Seite? Könnten Sie uns die Höhe der Stufe auf der rechten Seite mitteilen? Ob der Roboter erfolgreich eine Steigung bewältigen kann, hängt von der Länge und Neigung des Hangs ab. Eine größere Neigung kann leicht die Hindernisvermeidungsfunktion auslösen.

Bitte teilen Sie uns diese Informationen sowie die Seriennummer (SN) des Roboters mit, damit wir das Problem weiter überprüfen können.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.