[X50 Ultra Complete]
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Reinigen Sie den Linienlaser-Sensor und den AI-Erkennungssensor, um sicherzustellen, dass keine Fingerabdrücke oder Staub vorhanden sind.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
2025-9-22 10:58
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Kontrollieren Sie, ob sich Fremdkörper oder Haare im drehenden Teil des LDS befinden, die die Bewegung behindern oder stoppen könnten. Entfernen Sie diese gegebenenfalls.
Achten Sie darauf, dass sich keine unebenen Aufkleber oder große Objekte auf der Oberfläche des Geräts befinden.
Prüfen Sie durch leichtes Klopfen, ob die Stoßstange in einem rückfedernden Zustand ist.
2025-9-22 10:58
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Für den Fall von Radarproblemen können Sie folgende Schritte zur Überprüfung durchführen:
Überprüfen Sie, ob sich Fremdkörper in den Antriebsrädern verfangen haben.
Stellen Sie sicher, dass der LDS (Laser-Distanz-Sensor) sich normal dreht, indem Sie leicht auf die LDS-Sensordeckel drücken und die Rückfederung überprüfen.
2025-9-22 10:58
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Unser Roboter kann Hindernisse erkennen und vor einer Kollision verlangsamen. Jedoch können einige tiefere Farben, reflektierende oder kleine Möbelbeine sowie niedrigere Hindernisse möglicherweise nicht immer erkannt werden. Dies ist normal. Sie können in der App unter Karte bearbeiten – Sperrzone/virtuelle Wände eine virtuelle Wand oder Sperrzone hinzufügen.
2025-9-22 10:58
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Das Problem mit der Erkennung von Teppichen könnte mit der tatsächlichen Umgebung zusammenhängen. Sie können den fälschlicherweise erkannten Teppichbereich manuell entfernen. Falls das Problem weiterhin besteht, senden Sie uns bitte relevante Bilder zur weiteren Analyse.
2025-9-22 10:58
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Hallo,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bei plötzlich verschwundenen Einstellungen empfehlen wir Ihnen, sich an unser Support-Team zu wenden, um das Problem weiter zu analysieren.
2025-9-22 10:57
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