Bluetooth

Hallo,
Mein robbi ist nicht in der Bluetooth Liste aufgeführt, was mache ich falsch?
Danke für hilfe
Henry

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Hallo,

wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Um das Problem mit der Bluetooth-Verbindung zu lösen, bitten wir Sie, die folgenden Schritte zu überprüfen:

Bitte stellen Sie sicher, dass die Firmware-Version auf dem neuesten Stand ist.
Versuchen Sie, das Gerät auf ein anderes Handy zu übertragen und steuern Sie den Rasenmäher manuell mit diesem Handy, um zu überprüfen, ob die Bluetooth-Verbindung ordnungsgemäß funktioniert.
Falls die Verbindung auch bei einem anderen Handy unterbrochen bleibt, laden Sie bitte die neuesten App-Protokolle hoch, damit wir das Problem weiter untersuchen können.
Sie können die Protokolle in der App hochladen, indem Sie zu "Ich" - "Hilfe & Feedback" - "Protokoll melden" gehen, dann das Gerät und das App-Protokoll auswählen und auf "Hochladen" klicken. Bitte teilen Sie uns auch die Seriennummer (SN) des Geräts und die Firmware-Version mit. Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie uns entsprechende Screenshots senden könnten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.