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Hallo,
bitte folgen Sie den untenstehenden Schritten zur Fehlerbehebung:
Bitte drücken Sie die "Power/Clean-Taste" am Roboter und prüfen Sie, ob die Tastenanzeige aufleuchtet:
1. Wenn die Tastenanzeige leuchtet, halten Sie bitte die "Power/Clean-Taste" gedrückt, um den Roboter neu zu starten. Sollte dies nicht funktionieren, setzen Sie bitte den Roboter zurück und versuchen Sie es erneut. Öffnen Sie die obere Abdeckung und drücken Sie die Reset-Taste mit einem Werkzeug für 3 Sekunden, bis Sie die Sprachansage "Werkseinstellungen wiederherstellen" hören (siehe beigefügten Screenshot).
2. Wenn die Tastenanzeige nicht aufleuchtet, überprüfen Sie bitte, ob der Roboter aufgrund eines niedrigen Batteriestands ausgeschaltet ist, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
1) Stellen Sie sicher, dass die Ladestation/Basisstation an die Stromversorgung angeschlossen ist und dass beide Enden des Netzkabels korrekt eingesteckt sind.
2) Reinigen Sie die Ladekontakte der Ladestation/Basisstation und des Roboters, um sicherzustellen, dass der Roboter während des Ladens gut in Kontakt steht.
3) Setzen Sie den Roboter manuell auf die Ladestation/Basisstation, richten Sie die Metallkontakte aus und beobachten Sie, ob der Roboter automatisch startet. Wenn dies fehlschlägt, drücken Sie die "Power/Clean-Taste" für 3 Sekunden, um zu sehen, ob der Roboter startet.
4) Setzen Sie den Roboter zurück und versuchen Sie es erneut. Öffnen Sie die obere Abdeckung, drücken und halten Sie die Reset-Taste mit einem Werkzeug, bis Sie die Sprachansage "Werkseinstellungen wiederherstellen" hören.
*Bitte beachten Sie, dass das Zurücksetzen des Geräts alle Daten, einschließlich der von Ihnen erstellten Karten, löscht. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstehen.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfehlen wir Ihnen, unseren Kundendienst zu kontaktieren.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. | 
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