Basisstation

Hallo,alle zusammen!
In der 2. Etage/Karte ist eine Basisstation gesetzt,die gar nicht existiert!
Wie jann ich das Problem beheben?

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Hallo,

Sie können versuchen, zuerst die Reinigung für dieses spezielle Gebiet zu wählen oder die Karte neu zu erstellen. Bezüglich der Reinigung bei mehrstöckigen Karten beachten Sie bitte folgende Informationen:

Wenn Sie die Basisstation nicht nach oben verlegen möchten, da es keine Basisstation gibt, kann der Roboter nicht zurückkehren, um das Wischpad zu reinigen, sodass nur der Modus für trockenes Kehren unterstützt wird. Nachdem Sie das Gerät nach oben bewegt haben, wählen Sie im Kartenmanagement die entsprechende Karte aus, um die Reinigung zu starten.

Wenn der Roboter gleichzeitig kehren und wischen soll:

Erste Methode: Bitte stellen Sie die Basisstation nach oben und wählen Sie dann im Kartenmanagement die entsprechende Karte aus, um die Reinigung zu starten. Nachdem die Reinigung im oberen Stockwerk abgeschlossen ist, müssen Sie das Gerät zurück ins Erdgeschoss bewegen und die Basisstation wieder an ihrem ursprünglichen Standort im Erdgeschoss platzieren.

Zweite Methode: Bitte deaktivieren Sie die Selbstreinigung in der App. Der Roboter wird dann trocken wischen.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.