Karte zerstört sich

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Je öfters der Roboter reinigt, desto mehr wird die Raumkarte "zerstört". Wände sind plötzlich nicht mehr da, sondern nur umrandet, es gibt Wanddurchbrüche wo keine sind. Auch Bereiche außerhalb des Hauses werden plötzlich zum Raum hinzugefügt. Bei Fenstern kann ich es noch nachvollziehen, aber bei dicken Wänden nicht.  Gibt es eine Funktion wo man die "Grundform" des Hauses festlegt? Die Wände ändern sich ja nicht

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Guten Tag,

es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Kartenfunktionalität Ihres Roboters haben. Hier sind einige Schritte, die Ihnen helfen könnten, die Karte wiederherzustellen, wenn sie verzerrt, überlappend oder unvollständig ist:

Sie können die zuvor gespeicherte Karte wiederherstellen, wenn der Roboter sich nicht im Arbeitsmodus befindet. Nach erfolgreicher Wiederherstellung wird die vorherige Karte gelöscht und die neu wiederhergestellte Karte wird bei der nächsten Reinigung verwendet.

Die Wiederherstellungszeit für eine einzelne Karte beträgt 30 Sekunden. Bitte versuchen Sie es erneut, wenn ein Wiederherstellungs-Timeout angezeigt wird. Hinweis: Gelöschte Karten können nicht wiederhergestellt werden. Die Kartenwiederherstellung kann nur bei überlappenden oder unvollständigen Karten verwendet werden. Wenn die Karte verloren geht, setzen Sie bitte den Roboter zurück auf die Ladestation, starten Sie die Reinigung, und die Karte wird nach Abschluss des Reinigungsvorgangs automatisch wiederhergestellt.

So gelangen Sie zur Funktion: Tippen Sie auf das Kartensymbol – Mehrere Karten – Tippen Sie auf die aktuelle Karte – Wiederherstellen – Wählen Sie aus der Liste der wiederhergestellten Karten und tippen Sie auf Wiederherstellen – Bestätigen – Die Karte wird wiederhergestellt.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.