Ohne Internet ohne Funktion

Hallo zusammen,

bei uns ist momentan das Internet ausgefallen, das WLAN funktioniert wie gewohnt.

Nun habe ich das Problem, dass unser Dreame L10s Ultra 2 über die App (auch wenn sich beide Geräte im gleichen WLAN befinden) nicht erreichbar ist und auch sein geplantes Reinigungsprogramm nicht gestartet hat.

Ist es möglich einzustellen, dass der Roboter auch ohne aktive Internetverbindung funktioniert?

Es kann doch nicht sein, dass ohne eine Internetverbindung das Gerät nicht zu gebrauchen ist…

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Hallo,

Hier ist eine freundliche Erinnerung für unsere Benutzer: Unser Roboter kann auch ohne Internetverbindung verwendet werden, jedoch nur für einfache Reinigungen. Dabei können keine Karten erstellt werden, was zu Verwirrung in der Reinigungslinie und einer geringeren Reinigungseffizienz führen kann.

Bitte folgen Sie den unten stehenden Schritten, um Ihre Probleme zu beheben:

1. Überprüfen Sie, ob der Roboter ausgeschaltet wurde. Wenn er ausgeschaltet ist, halten Sie bitte die Einschalttaste des Roboters gedrückt, um ihn einzuschalten, und konfigurieren Sie das Netzwerk neu (tippen Sie auf „+Gerät hinzufügen“, um das Netzwerk neu zu konfigurieren).

2. Öffnen Sie bitte die Abdeckung des Roboters und achten Sie beim Konfigurieren des Netzwerks auf den Status der WLAN-Anzeige. Wenn die WLAN-Anzeige durchgehend blau leuchtet, bedeutet dies, dass die Verbindung erfolgreich ist.

3. Wenn die WLAN-Anzeige durchgehend blau leuchtet, die App jedoch das Gerät als offline anzeigt, versuchen Sie bitte, das Netzwerk erneut zu konfigurieren (tippen Sie auf „+Gerät hinzufügen“, um das Netzwerk neu zu konfigurieren). Beachten Sie bitte, dass bei einem Zurücksetzen des Roboters auch die Karten oder andere Einstellungen zurückgesetzt werden.

4. Wenn die WLAN-Anzeige blinkt, überprüfen Sie bitte, ob das Signal Ihrer Netzwerkverbindung schwach ist, während der Reinigung wird der Roboter offline sein, wenn er sich in einem Bereich mit schwacher WLAN-Abdeckung befindet.

5. Wenn das Gerät immer noch keine Verbindung herstellen kann, versuchen Sie bitte, den Router auszuschalten und wieder einzuschalten, und aktualisieren Sie dann die App, um zu sehen, ob der Roboter online geht.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.