App wurde einfach zurückgesetzt

Hallo ich habe folgendes Problem. Ich wollte heute Morgen nur fix was in der App schauen  und nun sehe ich, dass sie komplett zurückgesetzt wurde. Ich nutze iOS und hab die App auch schon gelöscht und neu installiert, doch leider ohne Erfolg. Laut Glocke oben rechts steht er noch drin aber sehen kann man ihn nicht. Ich kann nur komplett neu einrichten. Ich bin da etwas ratlos, ist das jetzt ein Bug oder muss das ch den wieder komplett neu einrichten? Danke für die schnelle Hilfe :)

ÜbersetzenOriginal anzeigen

Bei mir hat es alles gelöscht
Wollte auch nur kurz in due app zum staubsaugen einer Zone und dann kam neu einloggen und die ganzen Grundrisse alles weg🤔
Hab den Roboter erst seit August

Bei mir genau das selbe.
Also stehe ich hier nicht alleine da, mit diesem
Problem. Es wäre super, wenn der Support sich darauf meldet, den ich will jetzt den Reset erstmal noch vermeiden.