Dreame L10s Ultra Gen 2

• 

Hallo,
unser Dreame L10s Ultra Gen 2 schafft es nich einen bestimmten Bereich abzuscannen.
Ich habe nun schon mehrere Male die Kartierung durchgeführt, aber es bleibt immer ein weißer Fleck an der selben Stelle. Stattdessen fährt er wenn er in den Bereich kommt wild vor und zurück und dreht sich und zeigt dann einen Fehler mit dem Laserdistanzsensor an. Dieser ist aber weder verdreckt, noch ist etwas eingeklemmt. Es befindet sich auch sonst nichts in dem Bereich was ihn behindern könnte.
Die "Tipps" vom Support sind auch wenig hilfreich.  Vielleicht hatte jemand von den Nutzern schon mal das selbe Problem und kann mir helfen.

ÜbersetzenOriginal anzeigen

Das heißt, der Roboter fährt auch bei der Reinigung nicht in den Bereich, sondern verhält sich dann auch so komisch?

Er fährt schon teilweise in den Bereich, aber er scannt den Bereich nicht und nach ner Zeit zeigt er dann den Fehler mit dem Laserdistanzsensor an.

Liegt da ein Teppich, den er vielleicht nicht erkennt?

Eine Angabe was sich in Realität da befindet wäre eventuell hilfreich😇🫣...Teppich ,Tisch , eingelassener Whirlpool, etwas mit spiegelnder Oberfläche?🙃😉🤣??

Hallo,

Es tut uns leid, dass Sie Unannehmlichkeiten erleben. Hier sind einige Tipps, die Ihnen möglicherweise helfen könnten:

Während der Roboterstaubsauger arbeitet, bewegen Sie das Gerät bitte nicht manuell.
Starke Lichtverhältnisse oder stark reflektierende Oberflächen können die Kartierung beeinträchtigen.
Wir empfehlen, die Vorhänge zu schließen oder zu einer anderen Tageszeit zu reinigen, wenn das Licht nicht so stark ist. Bei stark reflektierenden Oberflächen ist es besser, den unteren Bereich von 15 cm während der Reinigung abzudecken.
Benutzer können die Kartierung zurücksetzen, damit der Roboter bei der nächsten Reinigung eine neue Karte erstellen kann.
Überprüfen und reinigen Sie regelmäßig die Navigationssensoren mit einem weichen Tuch oder Papiertuch.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Das befindet sich in der Nähe. Die Füße vom Barhocker sind zwar aus Edelstahl, aber die hatte ich auch schon weggeräumt und an dem bodentiefen Fenster kanns ja normal auch nicht liegen, weil da immer die Vorhänge zu sind. 🤷

Da habe ich mal nur die Zone gereinigt. Er fährt zwar durch (wenn auch etwas wild) aber scannt dann den Bereich nicht.