Reparaturdauer Enfinitec

Hallo zusammen,

Habt ihr evtl. Erfahrungen mit dem Reparaturservice ?
Seit Wochen kriegen wir keine genauen Informationen was mit der Reparatur ist und auf der Seite von Enfinitec steht nicht mal das dass Gerät bei denen ist.. und per E-Mail kriegen wir nur die selbe Antwort.. (Dreame kontaktieren Enfinitec und dann schauen die mal wo meine Reparatur ist…)

Danke!

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Guten Tag,

Normalerweise dauert die Reparatur etwa 14 Arbeitstage. Nach Abschluss der Reparatur erhalten Sie einen Reparaturbericht. Wenn Ihre Reparaturzeit diesen Zeitraum überschreitet, könnte dies auf fehlende notwendige Ersatzteile oder andere besondere Umstände zurückzuführen sein.

Bitte machen Sie sich keine Sorgen, unsere Kundendienstabteilung wird Sie rechtzeitig über den neuesten Reparaturstatus Ihres Geräts informieren und ihr Bestes tun, um den Reparaturfortschritt zu beschleunigen. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte jederzeit an unsere Kundendienstabteilung.