Abwasserbehälter Basisstation wird nicht erkannt -Dreame Aqua10 Ultra Roller

• 
• 
• 

‹ ›

Hallo zusammen, wir haben uns heute für den Aqua10 entschieden und alles installiert. Leider hat die Basisstation ein Problem mit dem Abwasserbehälter. Was mache ich falsch? Was kann ich tun? Bereits mehrfach raus und rein gesetzt, ausgewaschen, abgetrocknet. Alle Updates durchgeführt, neugestartet usw. ich habe keine Idee. Freue mich auf eure Tipps. Vg Markus

ÜbersetzenOriginal anzeigen

1.        Tank herausnehmen und neu einsetzen.
Achte darauf, dass er wirklich hörbar einrastet.
        2.        Kontakte und Dichtung kontrollieren.
→ Wenn sich dort Wasser, Staub oder Kalk befindet, mit einem trockenen Tuch reinigen.
        3.        Magnetkontakt prüfen.
Kleine Magnetleiste am Tank und Sensor im Gehäuse dürfen nicht beschädigt sein.
        4.        Testlauf starten.
Wenn die Meldung verschwindet, war es meist nur ein Kontaktproblem.
        5.        Wenn sie bleibt:
→ Gerät kurz vom Strom trennen, 1 Min. warten, wieder anschließen.
→ Hilft das nicht, Firmware-Update prüfen oder Support kontaktieren.

Hallo,

Sie können auch überprüfen, ob der Schwimmer des Abwassertanks normal schwimmt und ob der Magnet noch vorhanden ist. Falls der Magnet fehlt, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst.

Wenn diese Funktion normal arbeitet, der Abwassertank jedoch weiterhin nicht richtig erkannt wird, könnte es sich um einen internen Sensorfehler handeln. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst, um weitere Unterstützung zu erhalten.