Matrix 10

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Lesemodus

Hallo, wir haben das Gefühl, dass immer nur das Standard MOP Paar für alle Räume und Böden benutzt wird, obwohl es unterschiedlich eingerichtet ist. wie checkt man das?

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Dreame Support DE

Hallo,

im Normalfall sollte Ihr Roboter die Reinigungsaufgaben gemäß den von Ihnen für die verschiedenen Bereiche festgelegten Einstellungen durchführen. Um das Problem genauer untersuchen zu können, möchten wir Sie bitten, uns Screenshots der entsprechenden Bereichseinstellungen sowie der Karte zuzusenden. Außerdem wäre es hilfreich, wenn Sie uns die Seriennummer (SN) Ihres Geräts mitteilen könnten.

Bitte laden Sie auch die Protokolle in der App hoch. Gehen Sie dazu zu "Ich" - "Hilfe & Feedback" - "Protokoll melden", wählen Sie das Gerät und das App-Protokoll aus und klicken Sie auf "Hochladen".

Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.

6-11-2025 04:23:44 DE Übersetzen Original anzeigen

BL730970

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