Kann ich nur bestätigen . Bislang hatten wir Roborock. Der Dreame 50 ist eine Klasse für sich . Kartierung war kein Problem. Das Gerät läuft verhältnismäßig ruhig

Mein Dreame L10 s Ultra Gen 2 kann nicht von der Basisstation starten. Diese steht im Vorzimmer. Zum Wohnzimmer ist ein höheres Hindernis. Deshalb trage ich ihn ins Wohnzimmer und drücke auf "starten". Ist dann Wasser drin? Muss er zwischendurch zur Basisstation um die Wischmops zu reinigen?
Danke für Ihre Antwort
Liebe Grüße Susanne

Also ich bin mit meinem X 40 ultra überhaupt nicht zufrieden. Die App ist total unübersichtlich und das Ergebnis nach der Reinigung überhaupt nicht zufrieden stellend. Die Bürste ist nagelneu aber sie dreht sich nicht und der Kundenservice ist nicht in der Lage zu helfen. E-Mails werden einfach nicht beantwortet Und nach einem telefonischen Kontakt musste ich feststellen, dass der gute Herr nicht der deutschen Sprache mächtig war. alles sehr ärgerlich. Für 1500 € hätte ich tatsächlich etwas besseres erwartet

Ich habe Probleme mit der Qualität der Reinigung. Seitdem ich das Reinigungsmittel ersetzt habe, sind der Laminatboden und auch die Fliesen wie verschmiert, mit vielen Abdrücken. Die Böden sind stumpf und glanzlos. Der Roboter ist gereinigt und das Wasser ist nachgefüllt.

Ich bin mit meinem X40 absolut zufrieden! Ich habe insgesamt 400 m2 zum reinigen, also läuft er echt viel! Würde ihn nicht mehr hergeben!

Ich möchte alle darüber informieren, dass es sehr schwierig ist, mit dem Kundenservice von Dreame zu kommunizieren, wenn man Probleme mit einem Staubsaugerroboter hat. Ich habe das Gerät, Modell X40 Ultra Complete (R2449A), im November gekauft und sollte es am 1. Dezember 2024 zur Reparaturwerkstatt Enfinitec Germany schicken. Seitdem telefoniere ich ständig und schreibe E-Mails, aber bis heute habe ich weder den Roboter noch eine Rückerstattung des Geldes erhalten. Der Kundenservice verschiebt immer wieder den Versand und teilt keine genauen Informationen über die Sendungsnummer oder das Versanddatum mit. Ich habe mehrfach gehört, dass mein Roboter verschickt wurde und unterwegs verloren ging, aber konkrete Details wurden mir nie mitgeteilt. Insgesamt war meine Erfahrung mit Dreame sehr enttäuschend und unprofessionell.

Leider dockt mein Gerät nicht mehr an.

Ja der Kundensupport ist bei Dreame zumindest für deutsche Käufer unter aller Sau. Sollte man mal der Verbraucherschutz Zentrale melden!

Der Saug u.Nass Roboter von DreameBot L10s PreUltra Heat ist einfach super,er reinigt sehr genau, ich würde ihn wieder kaufen