L10s Pro Ultra Heat - Basis Station beginnt ohne Anlass mit Mop Trocknung

Moin zusammen,

folgendes Phänomen - und Problem. Habe einen neuen L10s Pro Ultra Heat, eingerichtet, laufen lassen, soweit alles super. Nur heute startet plötzlich die Basis Station mit der Mop-Trocknung, ohne jeden Anlass. Letzte Reinigung ist ein paar Tage her, alles sauber gemacht etc. Auch das Geräusch ist anders, eher lauter Fön (oder Staubsauger) als eher dezente Trocknung. Hört sich an wie die automatische Entleerung nur eben als pusten. Da es schwer zu beschreiben ist, habe ich mal ein  You Tube Video dazu hochgeladen.

https://www.youtube.com/watch?v=w6Kg2tnPfTA

Auch vom Strom nehmen hat nichts gebracht.

Das Ganze ist durchgehend, egal ob Robbie in der Station ist, oder draussen. Aktuelle Firmware: 4.3.9_1574.

Nach ca 2 Stunden hat das Saugen (oder was es auch immer ist) genauso plötzlich und unverhofft aufgehört wie es begonnen hat. Ich habe keinerlei Idee was das ist.

Grüße aus Hamburg.
                                                       
                       

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Hallo! Es tut uns leid zu hören, dass Sie dieses Problem mit Ihrem Gerät haben. Wenn Sie die Staubsammelfunktion der Basisstation nicht über die App aktiviert haben, empfehlen wir Ihnen, die Seriennummer des Geräts und die Rechnung an unseren Kundendienst zu senden, um weitere Lösungen zu erhalten.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.

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