Problem mit Dockingstation

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Hallo, unser Roboter hat Probleme beim einfahren in sie Dockingstation. Das Problem ist, dass sich die Wischplatten in der Station befinden, er aber die Aufnahmen für diese vollständig ausgefahren hat und diese somit hängen bleiben. Wie kann ich das Problem lösen?

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Haben Sie schon versucht, die Wischer manuell zu installieren und das Gerät dann wieder zurück in die Station zu schicken?

Hallo! Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch das Problem entstanden sind. Hier sind einige Schritte, die Sie ausprobieren können:

Gerät neu starten: Versuchen Sie, den Roboter neu zu starten, um zu sehen, ob dies das Problem mit der Position der Wischplatten behebt.

Sollte das Neustarten des Roboters keine Wirkung zeigen, versuchen Sie bitte, den Roboter zurückzusetzen und die Reinigung von vorne zu beginnen. Öffnen Sie die obere Abdeckung des Roboters und halten Sie den Reset-Knopf für 3 Sekunden gedrückt, um den Roboter zurückzusetzen.

Bitte beachten Sie, dass das Zurücksetzen des Gerätes alle Daten löscht, einschließlich der von Ihnen erstellten Karten. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstehen.
Falls das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir Ihnen, die Seriennummer des Geräts und die Rechnung an unseren Kundendienst zu senden, um weitere Lösungen zu erhalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Kostenlose Servicenummer:
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