Schlechte Navigation

Im Gegensatz zu meinem über 5 Jahre alten Billig Roborock ist die Navigation deutlich schlechter. Ja, das Gerät schafft es  durch die Wohnung zu navigieren. Aber es lässt Flächen aus. Z.B. der Übergang Teppich zu Boden wird ausgespart. Er wird weder bei der Boden noch bei der Teppich Reinigung gesaut. Zurückfahren zum Aufladen während dem Reinigen ist auch spannend. Er nimmt Ecken mit, dährt in die falsche Richtung, orientiert sich. Für ein Gerät dieses Preises sehr verwundernswert.

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Guten Tag,

wir bedauern, dass Sie auf diese Schwierigkeiten gestoßen sind. Ihr Gerät ist mit dem VersaLift DToF-Navigationssystem und einem umfangreichen Hindernisvermeidungssystem ausgestattet, das Dual-Line-Laser, AI, RGB und LED umfasst.

Bitte überprüfen Sie, ob in der App relevante Fehlermeldungen angezeigt werden, und stellen Sie sicher, dass die Firmware Ihres Geräts auf dem neuesten Stand ist. Bezüglich des Problems mit der unzureichenden Reinigung im Übergangsbereich zwischen Teppich und Boden wäre es hilfreich, wenn Sie uns einen Screenshot der Karte, die Seriennummer (SN) des Geräts und ein Video des Roboters bei der Reinigung dieses Bereichs zusenden könnten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Geduld.

Hallo, ich habe das gleiche Problem. Die Teppich Reinigung ist äußerst unzuverlässig und nicht zufriedenstellend... Ränder werden ausgelassen, am Teppich selbst fährt der Roboter Kreise statt einer klaren Struktur folgende, viele Bereiche am Teppich werden gar nicht gesaugt. Enttäuschend...