Lässt sich nicht updaten

C1 Station sagt in der App das ein update gemacht werden muss
Wenn man auf jetzt nicht klickt endet die Verbindung
Wenn man auf installieren klickt beendet er die Verbindung

Hallo,

wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Vor dem Upgrade bitten wir Sie, folgende Punkte zu überprüfen:

Der Roboter ist an eine feste Stromquelle angeschlossen.
Der Roboter ist eingeschaltet.
Der Roboter ist nicht in einem Anhangsmodus.
Der Abstand zwischen Ihrem Smartphone und dem Gerät beträgt weniger als 1 Meter.
Die Netzwerkumgebung ist stabil.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, könnten Sie uns bitte die Seriennummer des Geräts und ein entsprechendes Bildschirmaufnahmevideo oder ein Fehler-Video zukommen lassen? Unser Technikerteam wird das Problem anschließend weiter analysieren.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.