Mit mehreren Handys verbinden

Hallo ich bin neu hier und kann den X50 nicht mit dem Handy meiner Frau teilen. im Menü komt immer die Fehlermeldung " Konto nicht registriert".
Was mache ich falsch ?

ich habe auch schon versucht auf dem Handy meiner Frau zu installieren, aber dann verliert er komplett die Daten auf meinem Handy und ich  muss die ganze Installation neu eingeben.

Bitte um Hilfe

ÜbersetzenOriginal anzeigen

Hallo,

wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte überprüfen Sie, ob Ihre Frau sich erfolgreich in der Dreamehome APP registriert hat und ob das in der APP ausgewählte Land Deutschland ist.

Wenn Sie das Gerät mit anderen teilen möchten, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte (wie in den angehängten Screenshots gezeigt). Stellen Sie vor dem Teilen des Geräts sicher, dass Ihr Roboter mit dem WLAN-Netzwerk verbunden ist und der Benutzer, mit dem geteilt werden soll, sich in der APP registriert hat.

In der Dreamehome APP: Klicken Sie auf die drei Punkte "..." oben rechts --- Klicken Sie auf "Gerät teilen" --- Geben Sie die Konto-ID Ihrer Freunde/Familie ein --- Klicken Sie auf "Teilen". Nachdem Ihre Freunde/Familie die Anforderung zur Gerätefreigabe in der APP akzeptiert haben, können Sie und Ihre Freunde/Familie den Roboter gemeinsam über die APP steuern.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.