Dreame fährt ohne Auftrag

Der Roboter Dreame L40S Ultra fährt mitten in der Nacht ohne Auftrag einfach herum. In der früh steht er irgendwo ohne Akku, da er nicht mehr selbstständig zur Ladestation findet obwohl diese 20cm vor ihm war.
Software ist am neusten Stand. Reinigungsmodus ist auf benutzerdefiniert, kein Clean Genius Modus aktiviert.
Woran könnte das liegen? Wie kann man dieses Problem beheben?

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Kontrollrunden eingestellt in der Kamera?

Hallo,

Es tut uns leid, dass Sie dieses Problem mit Ihrem Gerät erfahren. Bitte folgen Sie den untenstehenden Schritten, um das Problem zu untersuchen:

Bitte prüfen Sie, ob die geplante Reinigung eingeschaltet ist.
Der Saugroboter könnte aufgrund unbeabsichtigter manueller Berührung, die eine Unterbrechung der Stromverbindung verursacht, von der Ladestation zurückweichen und sich neu verbinden.
Überprüfen Sie bitte, ob das Kabel der Ladestation ordnungsgemäß angeschlossen ist. Wenn es lose ist, kann die Basisstation dem Roboterstaubsauger keinen Strom liefern, was dazu führen kann, dass er zurückweicht und versucht, eine neue Stromquelle zu finden.
Wenn die Steuerung des Roboterstaubsaugers mit anderen geteilt wird, stellen Sie sicher, dass andere ihn nicht gleichzeitig bedienen.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.