Neukartierung… fährt nicht unter das Bett

Hallo, hat jemand eine Ahnung, wie man einen einzelnen Raum neu kartieren kann? Bei mir fährt er nicht unter das Bett. Höhe ist aber ausreichend. Es ist so als wenn er die Bettkanten als Wand erkennt.

Hat das Problem schonmal jemand gehabt?

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Habe das gleiche Problem.
Finde keine Lösung…

Allgemein ist er sehr empfindlich was niedrige Möbel angeht. Er erkennt bei unserem Sofa (U-Form) mitten drin eine niedrige
Stelle von ca. 50x70 cm. Er hat aber mit ausgefahrenem Laser  ca. 3-4 cm Platz.
Es wird beworben das er den Laserturm einfährt wenn es niedriger ist. Bei unserem WC ist unser alter Ecovacs t8+ ohne Probleme drunter lang gefahren der war genau so hoch wie der Aqua 10 ultra. Dieser allerdings meidet es wie die Pest.
Da ist noch viel Luft nach oben. Bei Gelegenheit werde ich es mal filmen und dem Dreame Support mal schicken.

Guten Tag,

vielen Dank, dass Sie uns Ihr Anliegen bezüglich der Kartierung Ihres Roboters mitgeteilt haben. Wenn Ihr Roboter beim Reinigen nicht in niedrigere Bereiche gelangt, können Sie die folgenden Schritte ausprobieren:

Der Roboter reinigt zunächst die offenen Bereiche, bevor er in die niedrigeren Bereiche fährt.
Wenn in den Einstellungen „Sichere Abdeckung“ gewählt wurde, senkt die Basisstation das Radar ab und der Roboter fährt unter Möbel, die eine Höhe von 113-140 mm haben. Im Standardmodus geht der Roboter nicht in Bereiche unter 113 mm.
Bei Auswahl von „Extremabdeckung“ kann der Roboter in Möbel mit einer Höhe von 98-140 mm fahren. Bitte stellen Sie sicher, dass der Boden der Möbel eben ist, da dieser Modus Kratzer am Roboter verursachen könnte.
Wenn der Roboter den niedrigen Bereich nicht erkennt, können Sie den Roboter neu starten oder den Bereich manuell in der App-Kartierung hinzufügen.
Bitte überprüfen Sie, ob Bettlaken oder andere Hindernisse entfernt wurden.
Versuchen Sie, den Bereich unter Sofa oder Bett zur Reinigung einzuzeichnen, um zu sehen, ob der Roboter das LDS senkt. Wenn Vertiefungen vorhanden sind, könnte dies den Zugang des Roboters behindern.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, bitten wir Sie um folgende Informationen, damit unser technisches Team die Ursache analysieren kann:

Die Höhe des Raumes unter dem Bett
Ein Foto des tatsächlichen Zustands unter dem Bett
Die Firmware-Version
Die SN-Nummer auf dem Etikett an der Unterseite des Roboters

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.