Unter den Sofas

Meiner hat Angst unter den Sofas zu reinigen

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2. Versuch meiner Antwort…
„Bereich mit geringer Höhe“ ist in der Karte gekennzeichnet?
BG
Walter

Hallo,

Der LDS-Sensor des Roboters ist leicht geneigt. Bei Objekten, die eine ähnliche Höhe haben, kann es vorkommen, dass diese als Hindernisse erkannt werden, was dazu führt, dass der Roboter nicht unter das Sofa fährt. Wir empfehlen, dass der Abstand unter dem Sofa mindestens 5 mm höher ist als der Roboter.

Wenn es unter dem Sofa Vertiefungen gibt, kann dies ebenfalls die Einfahrt des Roboters beeinträchtigen.

Bitte reinigen Sie regelmäßig den Lidar-Sensor des Roboters, um sicherzustellen, dass er ordnungsgemäß funktioniert.

Sollte der Platz unter Ihrem Sofa ausreichend sein, bitten wir Sie, uns die folgenden Informationen zukommen zu lassen, damit wir unsere Techniker zur Analyse hinzuziehen können:

Die Höhe des Raumes unter dem Sofa
Ein Foto der tatsächlichen Umgebung unter dem Sofa
Firmware-Version
Die SN-Nummer auf dem Etikett am Boden des Roboters

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.