Ränder vom Teppich werden nicht richtig gesaugt

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Hallo zusammen,
im großen und ganzen sind wir mit unserem Dreame sehr zufrieden und möchten ihn nicht mehr missen. Leider ist aber das größte Problem, dass er die Teppichränder überhaupt nicht richtig saugt, sodass ich mit dem Staubsauger wieder nachsaugen muss. Hat jemand auch das gleiche Problem? Gibt es hierfür eine Lösung? Teppich wurde Manuell hinzugefügt und Cache werden immer geleert.
Vielen Dank schonmal für jede Hilfe 🙏🏽

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Guten Tag,

Könnten Sie uns bitte mitteilen, welchen Reinigungsmodus Sie gewählt haben und welche Einstellungen Sie auf dem Teppich vorgenommen haben? Es wäre sehr hilfreich, wenn Sie uns ein Video des Roboters beim Saugen an den Teppichrändern sowie die Seriennummer (SN) des Geräts zusenden könnten. Unser technisches Team wird das Problem dann weiter analysieren.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Unterstützung.