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BB096229
Veröffentlicht am 26-11-2025 21:46
DE
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[L10s Ultra] Dreame ls 10 2mal zur Reparatur ohne Erfolg

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Lesemodus
Ich habe mir im Oktober einen DreameL10s gekauft, soweit hat alles top funktioniert, allerdings hat er beim Wischen den niedrigen Akkustand nicht erkannt und blieb einfach stehen. Also Kundenservice kontaktiert um die erklärt und eingeschickt, zurück kam er mit Kratzern und er hat nicht mehr in die Ladestation gefunden. Wieder angeschrieben, wieder eingeschickt, heute kam er zurück. Keine Kratzer mehr, toll. Aber das gleiche Problem, er findet nicht in die Ladestation
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5 Kommentar

Dreame Support DE
Guten Tag,

wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Könnten Sie uns bitte die Fallnummer mitteilen, die mit "83" beginnt und sich oben in Ihren E-Mails befindet? Dies wird uns helfen, das Problem schnell zu überprüfen und eine effektive Lösung für Sie zu finden.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
27-11-2025 07:16:29 DE Übersetzen

BB096229 Themenstarter
83310834 und Fall ID 14247331
27-11-2025 11:36:04 DE Übersetzen

BB096229 Themenstarter
Noch eine neue bekommen 83375878
Und jetzt soll ich den Roboter zum 3.Mal einschicken??? Leute, nicht euer ernst
27-11-2025 19:27:21 DE Übersetzen

Dreame Support DE
Guten Tag,

wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Unser After-Sales-Team hat das Problem bereits mit Priorität bearbeitet. Bitte überprüfen Sie in Kürze Ihre E-Mails für weitere Informationen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
 
28-11-2025 11:57 DE Übersetzen
BB096229 Themenstarter
Ich würde mich freuen wenn mir irgendwann mal jemand helfen würde!!!
2-12-2025 18:31:56 DE Übersetzen

BB096229
UID:BB096229 DE
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