Fährt sich fest

Hallo Zusammen,
Leider schafft es der Adresse nicht über den Fuß der Schwingstuehle zu fahren, er fährt sich fest.
Auch schafft er es nicht eine 3 cm Stufe die 20 cm breit ist zu überfahren.
Habe schon div. Einstellungen ausprobiert.
Aktuell erfüllt er die Anforderungen absolut nicht.
Mache ich oder der Dreame  etwas falsch ?

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Hallo,

es tut uns leid zu hören, dass Ihr Roboter Probleme hat, über den Fuß der Schwingstühle zu fahren. Könnten Sie uns bitte Bilder oder ein Video vom Fuß der Schwingstühle sowie die Seriennummer (SN) des Roboters zusenden, damit wir das Problem weiter analysieren können?

Bezüglich des Problems mit dem Überfahren von Stufen: Wenn es sich um eine einzelne Stufe handelt und die Höhe unter vier Zentimetern liegt, können Sie versuchen, in der App unter "Kartenbearbeitung - Schwellenwert - Schwellenwert hinzufügen" eine Unterstützung für die Hindernisüberwindung hinzuzufügen.

Bitte überprüfen Sie die Farbe der Stufe. Sollte die Stufe schwarz oder sehr dunkel sein, könnte aufgrund der geringen Lichtreflexion eine Höhenabweichung bei der Erkennung vorliegen. Falls das Hinzufügen eines Schwellenwerts nicht ausreicht, empfehlen wir den Kauf einer Kletterhilfe, um das Hindernis zu überwinden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.