Hallo zusammen,
ich hoffe, jemand hat vielleicht eine Idee oder ähnliche Erfahrungen gemacht.
Ich habe ein Problem mit meinem Dreame X50 Ultra, das sich hartnäckig hält. Der Roboter hebt in der Basisstation die Wischmops nicht an, wodurch er die Station nicht verlassen kann. Dadurch bricht er jeden Startversuch ab.
Fehlermeldung:
“Wischer ab. Bitte installieren Sie sie vor der wiederaufnahme der Arbeit”
Wie mir das Problem aufgefallen ist
Ich starte meine Reinigungen immer so, dass er sowohl saugen als auch wischen soll. Normalerweise beginnt er direkt mit dem Reinigen der Pads in der Basis. Das tut er auch – aber danach passiert nichts mehr.
Statt weiterzumachen, kommt immer wieder das Audio-Feedback, dass die Pads manuell installiert werden sollen – obwohl sie installiert sind.
Die Reinigung wird dann komplett abgebrochen.
Weitere Details
Stelle ich den Roboter außerhalb der Basis hin und drehe die Pads manuell ein, fährt er zwar in die Station, dreht sie dort aber sofort wieder aus und bleibt hängen.
Lasse ich die Pads ausgedreht, versucht er beim Einfahren nicht, sie einzuziehen. Dadurch kommt er gar nicht richtig in die Station oder nur nach mehreren Versuchen mit durchdrehenden Rädern.
Wenn ich den Roboter aus der Station heraushebe, sind die Pads weiterhin ausgefahren, also in der komplett ausgedrehten Position.
Bereits versucht
Kompletten Reset
Ein-/Ausschalten
Reinigung des Reinigungsfachs
Reinigung der Halterungen / Mop-Lift-Mechanik
Austausch der Mop-Pads gegen neue
Modus nur Staubsaugen → funktioniert ebenfalls nicht, da er in der Station hängenbleibt
Funktion “automatisch Demontage/Montage” aktiviert → ohne Erfolg
Funktion “Pad automatisch montieren” deaktiviert → ebenfalls ohne Erfolg
Frage an die Community
Hat jemand eine Idee, ob das ein Sensorproblem, ein Defekt der Mop-Lift-Mechanik oder etwas anderes sein könnte?
Bin für jeden Hinweis sehr dankbar.
Dieses Thema wurde zuletzt von PF701662 am 1-12-2025 21:05 bearbeitet 
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