Saugt einfach nicht ab! Fehlkonstruktion?

Ich hatte vorher einen X40 und wollte wegen der besseren Wischergebnisse mit dem Aqua10 "durchstarten"

Was mir zuerst aufgefallen ist, ist das die Navigation schlechter funktioniert (warum auch immer) - ok, kann man evt. mit der Zeit per Software Update lösen

Was aber gar nicht geht, ist das der Staubbehälter im Roboter sich jedesmal so vollsaugt (und ich habe schon mehrfaches entleeren während der Fahrt aktiviert), bis irgendwann der Staub in Klumpen aus dem Roboter kommt. Denn es wird gar nichts entleert, und der Behälter drückt alles so fest zusammen das logischerweise irgendwann sowieso nichts mehr rausgesaugt werden kann.

Der Behälter und die Absaugung ist ja auch anders konstruiert als im X40 und scheint einfach schlecht zu funktionieren. Bei mir ist es so, dass ich den Behälter nach jeder Fahrt selber entleeren darf, was eine sauerei ist und ja nicht Sinn und Zweck eines Roboters mit Station. Da hier scheinbar ja noch mehrere User ein solches Problem haben (wir haben nichtmal Tiere -> Haare) halte ich das ganze langsam für eine Fehlkonstruktion. Was soll man auch groß machen?

Super ärgerlich und das für 1.300€

ÜbersetzenOriginal anzeigen

Guten Tag,

wir bedauern sehr, dass Ihr Erlebnis mit dem Aqua10 Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir verstehen, dass es frustrierend ist, wenn der Staubbehälter des Geräts nicht wie erwartet funktioniert.

Bei einer großen Menge Staub, insbesondere in Mischung, kann es vorkommen, dass der Staubsammelanschluss oder das Staubsammelrohr durch elektrostatische Aufladung Staub anzieht, was dazu führt, dass eine sehr geringe Menge im Luftkanal verbleibt. Es kann hilfreich sein, den Staubsammelanschluss regelmäßig zu reinigen, um dieses Problem zu minimieren.

Wir schätzen Ihr Feedback sehr und werden es an unser Entwicklungsteam weiterleiten, um zukünftige Verbesserungen zu unterstützen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Ok Dreame,
wie kann das Staubsammelrohr | der Luftkanal gereinigt werden?

Die Antwort ist doch ein Witz.

Richtig.

1. Wie kann dieses Rohr gereinigt werden
2. Daran liegts doch eh nicht, das Ding entleert sich nicht. Der Staubbehälter des Roboters ist völlig verstopft. Der Auslass ist ja auch winzig. Ich lasse doch schon mehrfach pro Fahrt entleeren, soviel Staub ist hier auch nicht.

Ich empfehle jedem nur mal bei reddit vorbeizuschauen, das Problem haben offenbar viele. SEHR viele.

ja beim dreame support wird jedes problem so dargestellt als wäre man der einzige der es hat.

und dann liest hier im eigenen dreame-forum und vielen anderen foren das viele zb den WISCHROLLEN—ABDECKUNGSFEHLER haben

Problemlösung für alle NULL NULL NULL

Das Problem habe ich auch.

Ich habe das Problem auch. Gibt es da schon was neues? Ich hatte bei Reddit gelesen es soll angeblich ein neues Behälterdesign geben? Gibt es dazu Kommentare?

Jemand hat es hier geschrieben, dass Dreame es bestätigt hätte, aber leider nichts offizielles:
https://www.reddit.com/r/Dreame_Tech/comments/1ovv8nn/aqua_10_auto_empty_poor_performance/