X40 Ultra Complete defekt und in Reparatur seit 3 Wochen

Habe einen X40 Ultra Complete. Seitenbürste hat den Geist komplett aufgegeben. Hierbei handelt es sich  lt. Posts im Internet um einen Konstruktionfehler. Gerät vor 3 Wochen in Reparatur gegeben und der Hersteller wartet seitdem auf seine eigenen Ersatzteile. Jetzt putze ich den Boden wieder selbst. Wer hat ähnliche Erfahrungen mit dem Service gemacht? Habe Dreame angeboten, ein Ersatzgerät zu schicken und warte auf Antwort.

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