QX540234

Veröffentlicht am 10-12-2025 11:59

Dreame x50 ultra geistert beim Wischen auf Teppich rum

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Lesemodus

Hallo,
leider fährt mein Dreame X50 Ultra während der Clean Genius-Reinigung immer planlos über den eingetragenen Teppich und braucht dadurch deutlich länger beim Wischen. Beim Saugen ist das ja oke🤭
Hat jemand Lösungsvorschläge oder ähnliche Erfahrungen gemacht?

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# Reinigungsroutine

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Dreame Support DE

Guten Tag,

wir bedauern sehr, dass Sie beim Einsatz Ihres Reinigungsroboters auf Probleme gestoßen sind. Damit unser technisches Team die Situation präziser analysieren und Ihnen effektiver helfen kann, bitten wir Sie, uns die folgenden Informationen an unseren Kundendienst zu senden:

Die Seriennummer (SN) des Geräts
Ein Video, das den Roboter beim Betrieb auf dem Teppich zeigt
Relevante Screenshots der Karte

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung!

Kostenlose Servicenummer:
+49 800 000 1747
(Montag-Freitag
9:00-21:00 Uhr
Samstag-Sonntag
9:00-18:00 Uhr)
E-Mail:
aftersales@dreame.tech

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