Das Reinigungsmittel wird nicht genutzt

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Wir haben seit ca. 2 Monaten den Aqua 10 Ultra Roller Complete im Einsatz.

Nach ca. 2100 qm gereinigter Fläche ist der Reinigungsmitteltank immer noch Rand voll.

Die Reinigungsmittelnutzung ist aktiviert, jedoch springt die Basisstation immer wieder mal auf „Fehler bei der Installation“. Der Tank ist richtig eingesetzt, die Kontakte habe ich gereinigt, die Station auch mal vom Strom getrennt. Leider hat das alles nichts gebracht. Hat jemand noch eine Idee?

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freu mich schon auf die info vom support (UNTERSTÜTZER)

oder washaben die dir schon gesagt??

Ich habe gerade erst den Support angeschrieben.

Hallo,

Falls Sie bereits den Kundendienst kontaktiert haben, empfehlen wir Ihnen, die Seriennummer des Geräts sowie die Kaufrechnung dem Serviceteam zur Verfügung zu stellen. So können die Techniker effizienter eine Problemanalyse durchführen und Ihnen eine genauere Lösung bieten.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen.