Hallo,
um uns zu helfen, das Problem mit Ihrem Gerät genauer zu analysieren und zu lösen, bitten wir Sie, unserem Kundendienstteam die folgenden Informationen bereitzustellen:
Ein kurzes Video, das das Geräuschproblem zeigt
Die Seriennummer (SN) des Geräts und die Kaufrechnung
Sobald wir Ihre Informationen erhalten haben, wird unser Service- und Technikerteam so schnell wie möglich eine weitere Überprüfung durchführen, um zu analysieren, ob dieses Geräusch ein normales Phänomen ist.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.
Kostenlose Servicenummer:
+49 800 000 1747
(Montag-Freitag
9:00-21:00 Uhr
Samstag-Sonntag
9:00-18:00 Uhr)
E-Mail:
aftersales@dreame.tech