JH749328

[X50 Ultra Complete] Matter support auf X50 Ultra Complete kann nicht verbinden

Leider kann ich nach dem Matter update meinen Dreame nicht verbinden. Ich kriege immer diese Fehlermeldung.
Ich versuche es im Home von Apple (Matter Bridge is der neuste Apple TV) und auch auf dem Homey Device, welches im gleichen WiFi ist.
Ich habe so die Vermutung der Roboter erlaubt mir keine Verbindung, wenn ich die Fehlermeldung richtig interpretiere.
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1 Kommentar

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Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir empfehlen Ihnen, relevante Screenshots oder ein Video des Verbindungsprozesses (sofern möglich) sowie die Seriennummer (SN) des Geräts und die aktuelle Firmware-Version an unser Serviceteam zu übermitteln.

Unser Kunden- und Technikteam wird die von Ihnen bereitgestellten Informationen und Rückmeldungen sorgfältig analysieren, um das Problem weiter zu untersuchen und Ihnen schnellstmöglich eine Lösung anzubieten.

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