Geräusch

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Das Gerät macht komische Geräusche. Wenn er auf höchster stufe saugt, hört das Geräusch auf. Beim rollen oder wischen ist das Geräusch da. Ich habe alles kontrolliert und gereinigt. Die Räder sind auch sauber. Hat noch jemand so ein Problem? Oder ist das Geräusch normal?

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Das klingt auf jeden Fall nicht normal. Schau mal ob da was schleift und klick mal die Rolle neu ein oder aus gemäß der Anleitung. Das scheint so, als ob irgendwas schleift und aneinander rattert.

Ansonsten würde ich es zurückgeben und umtauschen.

Habe alles ausgebaut was zum reinigen ist und die Räder auch kontrolliert, kein Fremdkörper.
Das ist echt blöd weil ich schon das 1. Gerät wegen Produktionsfehler ausgetauscht habe und jetzt macht das 2. Gerät probleme.
Danke

Könnte auch der Laserturm sein. Der Laser dreht sich ja ständig und würde zur Geschwindigkeit des Geräusches passen.
Weil für ein Fahr- oder Bürstengeräuch ist es zu schnell.

Guten Tag,

bezüglich des von Ihnen geschilderten Problems mit ungewöhnlichen Geräuschen beim Gerät empfehlen wir Ihnen, zunächst alle abnehmbaren Zubehörteile (wie Wischmopp, Hauptbürste, Seitenbürste usw.) zu entfernen und den Roboter im Leerlauf laufen zu lassen, um zu prüfen, ob das Geräusch weiterhin auftritt.

Sollte das Geräusch auch nach dem Entfernen der Zubehörteile bestehen bleiben, bitten wir Sie,  dieses Video zusammen mit der Seriennummer (SN) des Geräts sowie dem Kaufbeleg an den Kundendienst zu senden, um eine weiterführende Lösung zu erhalten.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.

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