Roboter wischt nur noch trocken

Woran liegt es dass der Roboter nur noch trocken wischt

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Hatte ich hier auch mal vor zwei, drei Wochen, nach der Inbetriebnahme. Die Verwunderung war groß, die Lösung (hier) einfach ...
letztendlich habe ich den Reinwasser-Tank entnommen und kontrolliert. Siehe da, es ist aus irgendeinen dümmlichen Grund meinerseits eine Folie beim letzten Mal unter diesen Eimer gekommen und hat sich zwischen Eimer und Ansaugstutzen in der Station gelegt. So konnte er physikalisch gar kein Wasser ansaugen.

Die Erkenntnis schlechthin ist die, dass Dreame NUR den Frischwasserfüllstand im Eimer kontrolliert, danach gibt es keinere Sensorik mehr in der Kontrollkette. Der Putzi denkt, er hat Wasser getankt und wischt munter trocken los.

So war es hier, schau mal nach, ob Dein Eimer in der Station richtig sitzt bzw. was dazwischen gekommen ist.

Hallo,

bezüglich des von Ihnen geschilderten Problems, dass der Roboter nur noch trocken wischt, empfehlen wir Ihnen, folgende Punkte zu überprüfen:

- Bitte kontrollieren Sie, ob an den in der Abbildung gezeigten Stellen eine Verstopfung vorliegt.
- Wir empfehlen Ihnen, in der App den „Benutzerdefinierten Modus“ zu verwenden und den Roboter so einzustellen, dass er nach der Reinigung einer bestimmten Fläche (z. B. alle 10 m²) automatisch zur Basisstation zurückkehrt, um das Wischpad zu reinigen. So bleibt das Tuch stets ausreichend befeuchtet.

Sollte das Problem nach diesen Maßnahmen weiterhin bestehen, bitten wir Sie, folgende Informationen an unser Kundendienstteam zu senden, damit unser Technikteam eine gezielte Analyse durchführen kann:

- Die Seriennummer (SN) des Geräts sowie die Kaufrechnung
- Ein Video, das das abnormale Verhalten zeigt

Wir legen großen Wert auf Ihre Nutzererfahrung und danken Ihnen herzlich für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

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