Basisstation in der falschen Karte

Hallo zusammen, wie kann ich eine falsch dargestellte Basisstation in einem Stockwerk, in der gar keine ist wieder löschen?

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Guten Tag,

bezüglich des von Ihnen erwähnten Problems, dass die Basisstation fälschlicherweise auf einem Stockwerk angezeigt wird, auf dem sich tatsächlich keine befindet, empfehlen wir, die betreffende Etage neu zu kartieren, um die fehlerhafte Position der Basisstation zu entfernen.

Bitte beachten Sie die folgenden Hinweise zur Erstellung und zum Wechseln von Mehrstockwerkkarten:

- Erstellung von Mehrstockwerkkarten: Beim erstmaligen Kartieren muss der Roboter zur Basisstation zurückkehren, um die Karte zu speichern. Weitere Karten (nicht die erste) können gespeichert werden, nachdem der Roboter zum Ausgangspunkt zurückgekehrt ist.
- Kartenwechsel:
- Manueller Wechsel: Vor Beginn der Reinigung muss manuell auf die Karte des aktuellen Stockwerks gewechselt werden, in dem sich der Roboter befindet.
- Intelligente Erkennung: Beim Starten der Reinigung erkennt der Roboter automatisch das aktuelle Stockwerk und wechselt selbstständig zur entsprechenden Karte.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.