L40s Pro Ultra

Hallo! Bei der Installation vom Dreame-App kam eine Meldung, dass eine Kopie der Karte in der Cloud gespeichert wird. Ich hatte keine Auswahlmöglichkeit, konnte nur mi OK bestätigen. Kann ich diese Einstellung in der App nachträglich ändern? Eigentlich will ich  die Cloud gar nicht nutzen.   

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Guten Tag,

bezüglich Ihrer Rückmeldung zur Meldung „Eine Kopie der Karte wird in der Cloud gespeichert“, die beim Installieren der Dreame-App erschienen ist, möchten wir Ihnen Folgendes mitteilen:

Während des Installationsprozesses der Dreame-App wird in der Regel nicht verpflichtend verlangt, eine Kartenkopie in der Cloud zu sichern. In der App gibt es jedoch in der Kartenverwaltung die Funktionen „ein Backup der Karte“ und „Karte wiederherstellen“, um bei einem Gerätewechsel oder bei Kartenproblemen eine schnelle Wiederherstellung zu ermöglichen.

Selbst wenn Sie sich dafür entscheiden, die Karte in der Cloud zu speichern, werden alle Daten verschlüsselt und auf sicheren Servern gespeichert. Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung hat niemand Zugriff auf Ihre Informationen. Dreame legt großen Wert auf Datenschutz und Datensicherheit. Unsere Saugroboter sind TÜV SÜD-zertifiziert und verwenden eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, um Ihre persönlichen Daten während des gesamten Übertragungsprozesses zu schützen.

Sollten Sie dennoch Bedenken haben, empfehlen wir Ihnen, einen Screenshot der Meldung sowie die Seriennummer (SN) Ihres Geräts an unser Support-Team zu senden, damit wir eine genauere Analyse und gezielte Unterstützung anbieten können.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Kostenlose Servicenummer:
+49 800 000 1747
(Montag-Freitag
9:00-21:00 Uhr
Samstag-Sonntag
9:00-18:00 Uhr)
E-Mail:
aftersales@dreame.tech