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TF370017
Veröffentlicht am 30-12-2025 10:31
AT
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[X50 Ultra Complete] Wischmop

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Lesemodus
Hallo,

Ich habe einen Dreamy X50 Ultra. Beim Rückweg zur Basisstation ist mir aufgefallen, dass der Roboter den schwenkbaren Wischmopp nicht einfährt.
Sobald ich den Roboter ausschaltet und wieder einschalte fährt der Arm zurück.
Ich hab den Roboter auch schon auf Werkseinstellung zurück gestellt, hat aber auch nichts gebracht.

Bitte um Rückmeldung

Dieses Thema wurde zuletzt von TF370017 am 30-12-2025 12:10 bearbeitet
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4 Kommentar

Liftwart
Das scheint mir ein Fehler zu sein, um den sich der Support kümmern sollte.
aftersales@dreame.tech

Am Besten gleich Name, Adresse, Seriennummer, Dreame-ID angeben und eine Kopie des Rechnungsbelegs sowie ein kurzes Video des Fehlers mitschicken. Viel erfolg!
30-12-2025 18:02:14 DE Übersetzen

Morpheus
Am besten Support kontaktieren
30-12-2025 19:27:29 DE Übersetzen

Eternity
Ich würde das Problem dem Support melden.
31-12-2025 01:03:00 DE Übersetzen

TF370017 Themenstarter
Hab es in Support schon gemeldet, sobald ich eine Information bekomme melde ich mich wieder.
31-12-2025 09:02:55 AT Übersetzen

TF370017
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